سوالات متداول

ضرب کیف‌پولی غیرامانی است که در آن می‌توانید تومان، دلار و رمزارز را کنار هم نگه دارید. در این اپلیکیشن می‌توانید پس‌انداز کنید، دلار و توکن بخرید و بفروشید، با وثیقه دارایی اعتبار بگیرید و پول بفرستید. ضرب برای هر کاربر یک حساب هوشمند سیف می‌سازد؛ بنابراین دارایی در حساب خود شما می‌ماند و ضرب به آن دسترسی ندارد.

اپلیکیشن را از کافه‌بازار یا با دانلود مستقیم نصب کنید و یک نام کاربری انتخاب کنید تا اپلیکیشن حساب هوشمند سیف شما را بسازد. برای این کار به کلید خصوصی یا عبارت بازیابی نیازی ندارید. سپس از حساب بانکی خود تومان واریز کنید تا کیف‌پول شارژ شود.

اپلیکیشن ضرب روی اندروید ۸ و بالاتر نصب می‌شود. برای ساخت حساب باید قفل صفحه گوشی فعال باشد.

خیر. اپلیکیشن ضرب خودش کیف‌پول است و هنگام ثبت‌نام حساب شما را می‌سازد.

برای ساخت حساب به احراز هویت نیازی نیست، اما برای واریز ریالی باید احراز هویت کنید. پیش از نخستین واریز، کد ملی، تاریخ تولد و شماره موبایلی را که به نام خودتان است وارد می‌کنید.

سیف از شناخته‌شده‌ترین حساب‌های هوشمند در بلاک‌چین است. هر حساب ضرب یک حساب سیف است و فقط خود شما بر آن کنترل دارید. در کیف‌پول‌های معمولی اگر کلید خصوصی گم شود، دارایی از دست می‌رود؛ اما حساب هوشمند می‌تواند چند روش ورود و بازیابی داشته باشد.

در انتزاع حساب، حساب شما یک قرارداد هوشمند است و به یک کلید خصوصی وابسته نیست. این ساختار سه فایده دارد: تراکنش‌ها را با قفل گوشی تأیید می‌کنید، به عبارت بازیابی نیاز ندارید و ضرب می‌تواند کارمزد شبکه را به جای شما بپردازد.

خیر. برای ساخت حساب و استفاده از آن به هیچ‌کدام نیاز ندارید. بهتر است شماره موبایل یا دستگاه دوم را به عنوان روش بازیابی اضافه کنید. اگر بخواهید می‌توانید عبارت بازیابی هم بسازید، اما این کار اختیاری است.

ضرب کارمزد شبکه را می‌پردازد. بنابراین لازم نیست برای پرداخت کارمزد، رمزارز دیگری بخرید یا نگه دارید.

غیرامانی یعنی دارایی شما نزد ضرب نیست. دارایی در حساب هوشمند سیف خودتان در بلاک‌چین قرار دارد و فقط شما بر آن کنترل دارید. ضرب نمی‌تواند دارایی شما را برداشت، جابه‌جا یا مسدود کند.

با گوشی خودتان وارد حساب می‌شوید. اپلیکیشن کلیدی روی گوشی می‌سازد که از دستگاه خارج نمی‌شود و با قفل صفحه گوشی کار می‌کند. لازم نیست این کلید را ببینید یا جایی نگه دارید و ضرب هم نسخه‌ای از آن ندارد.

اگر از قبل روش بازیابی تنظیم کرده باشید، می‌توانید حساب را بازیابی کنید: با دستگاه دومی که به حساب اضافه کرده‌اید، با شماره موبایل یا با عبارت بازیابی. اگر هیچ روشی تنظیم نکرده باشید، با گم شدن گوشی دیگر به دارایی خود دسترسی نخواهید داشت. بهتر است همین امروز بازیابی را در تنظیمات فعال کنید.

این دوره انتظار از حساب شما محافظت می‌کند. اگر فردی به سیم‌کارت شما دسترسی پیدا کند و درخواست بازیابی بدهد، چهارده روز فرصت دارید اپلیکیشن را روی دستگاه اصلی باز کنید و درخواست را لغو کنید.

بله. اپلیکیشن را روی دستگاه جدید نصب کنید و گزینه ورود به حساب موجود را انتخاب کنید. سپس کدی را که دستگاه جدید نشان می‌دهد در بخش «افزودن دستگاه» در تنظیمات دستگاه اصلی اسکن کنید.

خیر. هیچ‌کس در ضرب عبارت بازیابی، کد تأیید پیامکی یا کلید حساب را از شما نمی‌خواهد. هر کسی که عبارت بازیابی را داشته باشد می‌تواند به دارایی شما دسترسی پیدا کند.

در صفحه واریز، حساب بانکی خود را با شماره کارت یا شبا اضافه کنید. سپس از همان حساب به شماره شبایی که اپلیکیشن نشان می‌دهد واریز کنید و گزینه «بررسی واریز» را بزنید.

واریز با پل معمولاً در چند دقیقه تأیید می‌شود. بانک‌ها پایا را در روزهای کاری و در چهار چرخه تسویه می‌کنند؛ بنابراین تأیید واریز با پایا ممکن است تا دو چرخه طول بکشد.

خیر. باید از حسابی واریز کنید که به نام خودتان است و آن را در اپلیکیشن ثبت کرده‌اید.

ضرب پس از ثبت درخواست برداشت، مبلغ را حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد به حساب بانکی شما واریز می‌کند.

اپلیکیشن حداقل و حداکثر مبلغ را در صفحه واریز نشان می‌دهد. پیش از واریز این صفحه را ببینید.

تومان خود را به بخش پس‌انداز منتقل می‌کنید و از همان لحظه سود می‌گیرید. اپلیکیشن سود را ثانیه‌به‌ثانیه محاسبه می‌کند و نشان می‌دهد.

خیر. هر زمان بخواهید می‌توانید همه یا بخشی از پس‌انداز خود را برداشت کنید.

اپلیکیشن نرخ سود سالانه را در بخش پس‌انداز و پیش از آنکه پس‌انداز کنید نشان می‌دهد. این نرخ ممکن است تغییر کند.

هر کاربر یک کد دعوت اختصاصی دارد. اپلیکیشن در بخش «دعوت از دوستان» نام کسانی را که با کد شما ثبت‌نام کرده‌اند نشان می‌دهد و شرایط برنامه دعوت و میزان سود اضافه آن را توضیح می‌دهد.

دلار در ضرب همان استیبل‌کوین دای است که ارزش آن به دلار آمریکا وابسته است. قیمت آن به تومان با نرخ بازار تغییر می‌کند و هر زمان بخواهید می‌توانید آن را بخرید یا بفروشید.

ضرب فقط برای تبدیل تومان و دلار به یکدیگر کارمزد می‌گیرد. در معامله توکن‌ها، استخر صرافی غیرمتمرکز کارمزد خودش را می‌گیرد و چیزی از آن به ضرب نمی‌رسد. کارمزد شبکه را هم ضرب می‌پردازد. اپلیکیشن همه این ارقام را پیش از تأیید نشان می‌دهد.

توکن‌ها در حساب سیف خودتان می‌مانند. ضرب معامله را در صرافی‌های غیرمتمرکز انجام می‌دهد و توکن را مستقیم به حساب شما می‌فرستد.

اپلیکیشن پیش از تأیید، حداقل مبلغ دریافتی را نشان می‌دهد. اگر قیمت از این حد عبور کند، کل معامله لغو می‌شود و هیچ مبلغی جابه‌جا نمی‌شود.

اپلیکیشن این برچسب را روی توکن‌هایی می‌گذارد که جدیدترند، حجم معامله کمی دارند و ممکن است قیمت‌شان در چند دقیقه تغییر زیادی کند. این توکن‌ها را فقط با مبالغ کم می‌توان معامله کرد.

خیر. ضرب نمی‌تواند معامله انجام‌شده را برگرداند. قیمت توکن‌های رمزارزی ممکن است به‌شدت افت کند و ضرب مشاوره سرمایه‌گذاری نمی‌دهد.

در بخش اعتبار، دارایی رمزارزی خود را وثیقه می‌گذارید و بدون فروش آن تومان می‌گیرید. دارایی متعلق به شما می‌ماند و در مدت وثیقه سود هم می‌گیرد. این وام را استخر وام‌دهی زربان می‌پردازد، نه ضرب.

اعتبار برای همه کاربران ضرب فعال است. برای دریافت آن باید دست‌کم یکی از دارایی‌های قابل وثیقه را داشته باشید. اپلیکیشن فهرست این دارایی‌ها را در بخش اعتبار نشان می‌دهد.

اعتبار کارمزد سالانه متغیر دارد. استخر وام‌دهی نرخ کارمزد را بر اساس میزان تقاضا تعیین می‌کند؛ بنابراین ممکن است نرخ پس از دریافت اعتبار افزایش یابد.

اگر ارزش وثیقه به اندازه کافی کاهش یابد، استخر وام‌دهی بخشی از آن را خودکار می‌فروشد تا بدهی پوشش داده شود. این فروش ۵ تا ۱۰ درصد جریمه دارد. ضرب نمی‌تواند مانع آن شود و فقط به شما هشدار می‌دهد.

شاخص سلامت نسبت ارزش وثیقه به بدهی شما را نشان می‌دهد. هرچه این شاخص بالاتر باشد، وضعیت اعتبار بهتر است. با بازپرداخت بدهی یا افزودن وثیقه می‌توانید آن را بالا ببرید.

بازپرداخت اعتبار سررسید مشخصی ندارد. هر زمان بخواهید می‌توانید بخشی از بدهی یا همه آن را بپردازید. با بازپرداخت کامل می‌توانید وثیقه را هم پس بگیرید.

به سه روش می‌توانید پول بفرستید: نام کاربری یا آدرس حساب گیرنده را وارد کنید، کد دریافت او را اسکن کنید یا یک لینک پرداخت بسازید و برایش بفرستید.

بله. برای او لینک پرداخت بسازید. گیرنده اپلیکیشن را نصب می‌کند، حساب می‌سازد، لینک را باز می‌کند و با زدن دکمه «پذیرش» مبلغ را دریافت می‌کند.

بله. تا زمانی که گیرنده مبلغ را دریافت نکرده است می‌توانید لینک را لغو کنید. با لغو لینک، مبلغ به موجودی شما برمی‌گردد.

هر کسی که زودتر لینک را بپذیرد مبلغ را دریافت می‌کند. بنابراین لینک را فقط برای خود گیرنده بفرستید و اگر به دست فرد دیگری افتاد، فوراً آن را لغو کنید.